CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Datos de contacto

Controlador de datos

Ahtziri Lagarde

Partita IVA 09951731216

Correo electrónico de contacto del propietario: desk@ahtzirilagarde.com

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la comercialización de productos bajo la marca “Ahtziri Lagarde”, tal como se define a continuación, a través del sitio ahtzirilagarde.com (el “Sitio”).

2. DEFINICIONES

“Condiciones Generales”: las condiciones generales de venta en la versión publicada en el Sitio en el momento de la transmisión de la orden de compra al Vendedor;

“Consumidor”: Cualquier persona física que adquiera los Productos para fines no relacionados con su propia actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, posiblemente realizada;

“Producto/s”: los diferentes tipos de productos bajo la marca “Ahtziri Lagarde” y comercializados por el Vendedor a través del Sitio;

“Precio/s”: los precios del Producto tal como se indican en el Sitio, en el momento de la transmisión de la orden de compra al Vendedor;

“Carrito”: el contenedor virtual en el Sitio, dentro del cual se colocan los Productos seleccionados para la compra;

“Envío”: los métodos y eventuales gastos de envío y entrega de los Productos, tal como se indica en el Sitio y, en cualquier caso, dentro de los límites del Territorio, en el momento de la transmisión de la orden de compra al Vendedor;

“Parte(s)”: el Vendedor y/o el Consumidor;

“Territorio”: el territorio italiano, incluidos San Marino y el Vaticano, así como todos los países a los que se pueden enviar productos.

3. SUJETO

3.1. Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la regulación de la compra de Productos a través del Sitio

3.2. Antes de realizar cualquier operación relativa a la compra de Productos a través del Sitio, lea atentamente las presentes Condiciones Generales. Al realizar cualquier pedido de compra, el Consumidor declara conocer y aceptar plenamente las presentes Condiciones Generales.

3.3. Se invita a todo Consumidor que realice una compra en el Sitio a imprimir o guardar una copia, en formato electrónico, y en todo caso a conservar debidamente las presentes Condiciones Generales.

3.4. Las presentes Condiciones Generales se dirigen exclusivamente a los sujetos que pretendan adquirir los Productos para fines ajenos a la propia actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que puedan desarrollar.

4. LOS PRODUCTOS

4.1. Las características y composición de los Productos son aquellas descritas e informadas en el Sitio como resultado de cada Ficha de Producto.

4.2. Antes de transmitir la orden de compra al Vendedor de conformidad con el Artículo 6 a continuación, el Consumidor debe consultar cuidadosamente las Hojas de Producto.

4.3 La representación visual de los Productos en el Sitio, cuando esté disponible, corresponde normalmente a la imagen fotográfica que acompaña a las Hojas de Producto. Se entiende que la imagen de los Productos en sí tiene el único propósito de presentarlos a la venta y puede no ser perfectamente representativa de sus características y calidad, pero puede diferir en color y tamaño. En caso de diferencia entre la imagen y la Ficha de Producto, siempre prevalecerá la descripción contenida en la Ficha de Producto.

5. EL PRECIO

5.1. El Precio incluye los costos del embalaje estándar de los Productos, así como (si corresponde) el IVA y cualquier impuesto indirecto.

5.2. El precio no incluye gastos de envío.

5.3. El Consumidor deberá abonar al Vendedor el Precio, así como los gastos de envío y el coste del servicio de pago.

5.4. El Consumidor es consciente de que la falta de conocimiento de los costes, cargos, impuestos y/o derechos a que se refieren los Artículos 5.1 y 5.2 anteriores, indicados en el momento del envío del pedido al Vendedor, no puede constituir causa de rescisión de las presentes Condiciones Generales. Condiciones y que no podrá cargar al Vendedor en modo alguno los costes antes mencionados.

6. ENVÍO DE LA ORDEN DE COMPRA

6.1. La presentación de Productos en el Sitio constituye una invitación a ofertar.

6.2. Para proceder a la compra, el Consumidor debe seleccionar los Productos de su interés entre los que se encuentran en el Sitio, insertarlos en el Carrito y transmitir el pedido al Vendedor quien, como se especifica en el art. 6.9, constituye una propuesta de compra contractual. Cada orden de compra se puede realizar en relación a un Producto o incluso a varios Productos y, en este caso, la entrega de los Productos pedidos con la misma orden de compra se puede realizar con un solo envío o incluso con diferentes envíos en función de la disponibilidad. del almacén del Vendedor sin que los diferentes envíos supongan ningún coste adicional a cargo del Consumidor.

6.3. En el momento del envío del pedido, también se le pedirá al Consumidor, durante la fase de transmisión del pedido, que elija las siguientes opciones entre las disponibles en el Sitio: a) métodos de pago, como se indica mejor en el Art. 7 siguiente; b) Métodos de envío, en el caso de que el Vendedor pusiera a disposición un método diferente al estándar.

6.4. La orden de compra enviada al Vendedor tiene el valor de la propuesta de compra contractual.

7. FORMA DE PAGO

7.1. El pago del Precio y de los eventuales gastos de envío podrá realizarse, a elección del Consumidor, con Paypal, tarjeta de crédito, Stripe, Klarna. El Vendedor se reserva el derecho de proponer métodos de pago adicionales, dando la indicación adecuada en el Sitio.

7.2. En caso de pago a través de PayPal, el importe de la compra se cobrará exclusivamente en el momento de la transmisión de la confirmación del pedido a que se refiere el art. 8.2 y 8.3.

7.3. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, tarjeta de débito PayPal, Klarna, Sofort y Stripe, el Consumidor será transferido a un sitio seguro y los datos de la tarjeta de crédito serán directamente sujetos a controles de autenticidad por parte de los emisores de tarjetas de crédito correspondientes, para protegerlos. el consumidor. Si, por cualquier motivo, no es posible cobrar el monto adeudado, el proceso de venta se cancelará automáticamente y el contrato de venta se rescindirá automáticamente, sin cargo alguno al Consumidor y sin responsabilidad alguna por parte del Vendedor. .

7.4. Las comunicaciones relativas al pago y los datos comunicados por el Consumidor cuando éste se realiza se realizan por líneas especialmente protegidas y con todas las garantías aseguradas por el uso de los protocolos de seguridad proporcionados por los circuitos de pago. El Vendedor utiliza el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para proteger los datos que requieren un alto nivel de seguridad (por ejemplo, contraseñas y números de tarjetas de crédito). Gracias a este protocolo, la información queda encriptada y protegida de cualquier tipo de ataque.

7.5. El vendedor no acepta pagos contra reembolso.

8. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

Verificado el éxito del procedimiento de transmisión de la orden, y sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 8.4, el Vendedor envía una comunicación de aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico del Consumidor utilizada para registrarse en el Sitio.La orden de compra, su confirmación y las Condiciones Generales aplicables a la relación entre las Partes son electrónicamente archivados por el Vendedor en sus sistemas informáticos.

8.2 Si el Consumidor lo solicita, el Vendedor envía la factura en formato electrónico relativa a la compra realizada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Consumidor.

8.3. Cada contrato de compra de los Productos se concluye con la recepción por parte del Consumidor de la confirmación del pedido a que se refiere el art. 8.1.

8.4. Si en el momento del cumplimiento del pedido los Productos ya no están disponibles, será responsabilidad del Vendedor notificar de inmediato al Consumidor por correo electrónico. El Vendedor también reembolsará puntualmente cualquier cantidad ya anticipada por el Consumidor y el contrato se considerará rescindido entre las Partes.

9. ENVÍO Y ENTREGA

9.1. Los Productos se enviarán a la dirección indicada durante el procedimiento de compra de conformidad con el Art. 6.4 anterior y se entregarán directamente al Consumidor después de la verificación por parte del servicio de mensajería de la correspondencia de la información en el documento de identidad con el nombre presente en la carta. del vehículo en relación con el pedido del Consumidor.

9.2. El Consumidor reconoce y acepta que si la dirección indicada no está incluida dentro de los límites del Territorio, no se podrá finalizar el pedido correspondiente y, por tanto, no será posible proceder a la compra. Los territorios excluidos son los lugares de difícil acceso. El pedido será cancelado y reembolsado al pasar al estado “en proceso”.

9.3. El Vendedor garantiza la preparación y envío de la mercancía en un plazo de 3 días hábiles a partir de las 13:00 horas del día de la compra, salvo casos de fuerza mayor para los que se informará debidamente al Consumidor.

9.4. El Vendedor garantiza el envío internacional con Poste Italiane, con entrega hasta 5/7 días laborables indicativos y estimados desde la recogida del mensajero en Italia peninsular. Para las compras realizadas entre el 28 de noviembre y el 24 de diciembre de cada año, nunca se garantiza la entrega antes de Navidad debido al alargamiento de tiempo de los mensajeros no imputable al Vendedor.

9.5. Excepto en caso de fuerza mayor o caso fortuito, los Productos solicitados se entregarán en los plazos indicados anteriormente y, en todo caso, de conformidad con el art. 61, párrafo 1, Código del Consumidor, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción por parte del Consumidor del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por el Vendedor.

9.6. PRECIO DE LOS ENVÍOS

Para Italia hay una tarifa plana de 12,00 €. Para el resto del mundo, debe verificar directamente en el sitio al momento de la compra ingresando su ubicación. Si su ubicación no contempla el envío, contáctenos para verificar qué hacer.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS, REEMBOLSO

10.1. El Consumidor tiene derecho a rescindir cualquier contrato celebrado con el Vendedor, sin indicar los motivos, en el plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que el Consumidor adquiere la posesión física de todos los Productos comprados, excepto los productos .que tengan características relacionadas con la higiene, para las cuales no existe derecho de desistimiento.

10.2. Dentro del plazo a que se refiere el artículo 10.1 anterior, el Consumidor que pretenda ejercer el derecho de desistimiento del contrato tiene el deber de informar al Vendedor, mediante el envío de una comunicación expresa por correo electrónico.

10.3. El Consumidor deberá organizar por mensajería de su elección ya su cargo el envío con el Vendedor, cuya dirección le será comunicada por correo electrónico. El consumidor está obligado a proporcionar al Vendedor un código de seguimiento del propio servicio de mensajería. Se recomienda el envío asegurado por el valor de la mercancía: en caso de pérdida y/o daño, el Consumidor no tiene derecho a ningún reembolso. Una vez que el Vendedor haya comprobado la integridad de los productos devueltos, el Consumidor recibirá un reembolso equivalente al valor de los bienes devueltos menos los gastos de envío originales incurridos por el Vendedor.

10.4. Los Productos deben devolverse intactos y, en cualquier caso, en el mismo estado en que fueron recibidos por el Consumidor. En cualquier caso, el Consumidor podrá ser considerado responsable de la disminución del valor de los Productos resultante de una manipulación de los Productos distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento y en ausencia del embalaje original o en ausencia de elementos integrantes (dispositivos suministrados, cables, manuales de instrucciones, etc).

10.5. Las excepciones y exclusiones a que se refiere el art. 59, Código del Consumidor.

Última modificación: 28 de julio de 2022